민원 접수

시설 고장이나 청소, 주차, 소음 같은 불편 사항은 전화나 이메일로 접수합니다. 누수, 정전, 엘리베이터 갇힘처럼 급한 일은 시간과 관계없이 긴급 전화로 바로 알려 주세요.

진행 순서

1. 불편한 곳의 위치(건물, 층, 호수)와 언제부터 어떤 상황인지 확인합니다. 사진을 찍어 두면 처리가 빨라집니다.

2. 대표 전화 1800-8197로 전화하거나 [email protected]로 위치, 내용, 사진, 연락처를 보내 주세요.

3. 접수한 내용을 확인한 뒤 담당자를 정하고, 방문 일정을 연락드립니다.

4. 현장에서 조치를 마치면 결과를 알려 드립니다.

알아 두실 점

• 야간, 휴일 긴급 출동: 063-225-2980

• 평일 운영 시간 외 일반 민원은 다음 영업일에 순서대로 처리합니다.