CUSTOMER SUPPORT
고객지원
공지사항 · 자주 묻는 질문 · 서비스 가이드 · 관리단 서류 생성 툴 · 소독증명서 발급.
서비스 가이드
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위탁관리 처음 맡기실 때 준비 서류
계약까지 필요한 서류와 확인 사항을 한 장으로 정리했습니다.
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관리 요령
누수가 의심될 때 건물주가 먼저 할 일
출동 전 5분, 피해 규모를 줄이는 확인 순서입니다.
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관리 요령
음식점 입점 건물 해충 민원 줄이는 방법
방역만으로는 부족합니다. 배출 규칙과 차단 시공을 함께 잡아야 합니다.
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비용
수리비, 어디까지가 관리 범위인가요
관리 업무의 효율적인 처리를 위해 월 관리수수료에 포함되는 일반적인 관리·경정비 업무와 별도 견적 및 비용 협의가 필요한 수리·공사 업무를 사전에 구분하여 운영합니다.
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월간 관리 리포트 읽는 법
사진 비교와 지출 증빙, 어디를 먼저 보면 되는지 안내합니다.
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건물내 시설물 문제 발생시 민원 접수방법
시설물 문제 발생시 24시간 민원을 접수할 수 있는 방법에 대하여 안내드립니다.
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전자입주자카드 등록하는 방법
신규 입점시 입주자카드를 번거롭게 종이로 작성하실 필요가 없습니다.
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